ob欧宝体育12月4日,中國石油四川銷售公司在成都舉辦主題為“聚客成川 e享未來”的客戶座談會。75家客戶單位代表走進104油庫開展實地探訪,直觀了解中國石油的油品收、發、存重點環節運營流程和安全管理措施。中國石油四川銷售公司總經理、黨委副書記張用軍出席座談會並致辭,黨委委員、副總經理付仲凱主持座談會。
本次向客戶代表開放參觀的104油庫,是中國石油四川銷售公司21座在用油庫中,作業量最大、功能最齊全的成品油集散庫ob欧宝体育,承擔著成都地區公路油品配送和省內12個市(州)及部分省外的油品鐵路中轉任務,年吞吐量超過500萬噸,保障著成都市五分之三、全省28%的油品供應。
在進入104油庫之前,客戶代表們接受了入庫安全教育,穿上防靜電工作服,戴好安全帽,按規程通過安檢后跟隨工作人員進入油庫。客戶們參觀油庫公路發油場地、調控指揮中心、油罐存儲、化驗室、司機之家等區域,工作人員詳細介紹油罐的建設標准、油品質量檢驗標准、油品運輸過程監督、安全防護設施以及監控系統等內容,讓客戶們對油品質量和油品儲運安全性有了直觀地了解。
“參觀完104油庫后,我覺得吃了一顆‘定心丸’。”來自四川省阿壩州小金縣的客戶代表楊先生表示,通過零距離觀察油品“收、存、發”三個環節,觀看了油品化驗全過程,感受到104油庫嚴格的管理標准及嚴謹的服務態度,油品質量、數量都有保障,讓客戶覺得很放心。
“通過參加這次活動,讓我們更加深入地了解了中國石油四川銷售公司的發展歷史、業務板塊和發展戰略,也感受到了貴公司重視客戶、服務客戶的滿滿誠意。”來自四川省眉山市一家通信服務公司的客戶代表黃先生說。
本次客戶代表座談會,是四川銷售貫徹落實集團公司“二十四字”營銷方針的具體舉措。除了向客戶開放參觀104油庫,還組織了一場內容豐富的座談會。客戶代表們圍繞合作、發展、共贏等話題進行了深入地探討和交流ob欧宝体育。
張用軍表示,中國石油四川銷售公司全面實施服務戰略,堅守“品質、誠信、創新、服務、責任”品牌內核,從嚴管理產品質量計量ob欧宝体育,堅決踐行誠信經營的宗旨。公司將全力構建“鐵三角”服務支持體系,實現售前咨詢、售中交付、售后維護的全鏈條跟蹤服務ob欧宝体育,執行統一的客戶反饋處理規范,快速響應客戶需求,高效解決各類問題,讓每一位客戶都能感受到中國石油專業ob欧宝体育、貼心的服務。
座談會上還邀請中國石油經研院專家向客戶代表們介紹了能源發展趨勢,相關業務部門分別介紹了線上營銷服務工具和產融協作有關產品,滿足客戶對服務及資金的需求。(金婷婷、羅浩宇)
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